WIVIO WMS Release 25.7

In diesen Release Notes finden Sie alle Verbesserungen und neuen Funktionen des aktuellen WIVIO WMS Releases auf einen Blick:

• NEU: Chat-Historie & erweiterte Feedback Optionen (exklusiv für WIVIO Enterprise)
• NEU: Volltextsuche im Archiv und Papierkorb
• NEU: Benachrichtigungen an IV bei Veröffentlichung ohne Genehmigung
• NEU: Erweiterte Löschbenachrichtigung mit Wissensgebieten

NEU: WIVIO Chatbot mit Chat-Historie und erweiterten Feedback-Optionen

Mit diesem Update wird der WIVIO-Chatbot noch leistungsfähiger. WIVIO Enterprise User:innen können ab sofort vergangene Chatverläufe einsehen und gezielt Feedback zu Antworten geben.

Chat-Historie

Alle Chatverläufe werden nun automatisch gespeichert. Dadurch können relevante Gespräche einfach erneut aufgerufen werden und die Erkenntnisse und Antworten bleiben nachvollziehbar.

Abbildung 4: Chat-Historie

Der Chat erhält dabei einen automatisch generierten Namen, der individuell umbenannt werden kann.

Abbildung 5: Chat umbenennen

Sie behalten die Kontrolle über Ihre gespeicherten Chats und können nicht mehr benötigte Chats jederzeit löschen.

Abbildung 6: Chat löschen

Feedback-Funktion

Einzelne Antworten können zudem direkt bewertet werden – positiv oder negativ. Nach der Bewertung haben Sie die Möglichkeit, detailliertes Feedback zu geben und zu beschreiben, warum eine Antwort hilfreich oder unpassend war.

Das Feedback hilft dabei, die Antwortqualität von „Frag WIVIO“ kontinuierlich zu verbessern und Sie gestalten aktiv die Weiterentwicklung von WIVIO mit.

Abbildung 7: Feedback-Optionen

NEU: Volltextsuche im Archiv und Papierkorb

Archivierte und gelöschte WiDoks können nun – zusätzlich zu den veröffentlichten – mit der Volltext- oder KI-Suche durchsucht werden. Bisher konnten nur Titel oder WiDok-Nummer durchsucht werden. Dadurch werden die Suchergebnisse auch im Archiv und Papierkorb präziser und Sie finden relevante Inhalte schneller.

Zudem werden die angewendeten Filterkriterien, der Suchbegriff und die Sortierung zwischen den Bereichen veröffentlicht, archiviert und gelöscht beibehalten. Dadurch kann direkt zwischen den Ansichten gewechselt werden, ohne dass diese Einstellungen in jedem Bereich manuell erneut gesetzt werden müssen.

Abbildung 1: Suche im Archiv und Papierkorb

NEU: Benachrichtigung an den Zuständigen bei einer Veröffentlichung ohne Genehmigung

Wenn ein Wissensmanager ein WiDok eines anderen Inhaltsverantwortlichen ohne Genehmigung veröffentlicht, erhält der IV automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung. Dadurch bleibt der IV stets über Änderungen an seinen WiDoks informiert .

Abbildung 2: Veröffentlichung ohne Genehmigung

NEU: Erweiterte Löschbenachrichtigung mit Nennung der hinterlegten Wissensgebieten

Löschbenachrichtigungen an Wissensgebietsverantwortliche (WGV) und Wissensmanager enthalten nun eine Auflistung der zugeordneten Wissensgebiete. Der WGV kann somit die Benachrichtigung sofort thematisch zuordnen.

Abbildung 3: Löschbenachrichtigung mit Wissensgebieten