WIVIO Funktion
Auswertungen und Statistiken in WIVIO
Unser Wissensmanagement-Tool bietet mehrere Möglichkeiten, um die Nutzung von Inhalten anonymisiert zu analysieren. Dazu stehen unterschiedliche Auswertungen und Statistiken in WIVIO zur Verfügung.
Über den Menüpunkt „Management“ können Wissensmanager:innen verschiedene Themen auswerten und filtern. In der „Übersicht“ beim Menüpunkt „Statistik“ sind einige wichtige Infos zu WIVIO sofort ersichtlich:
- Anzahl der Dokument in WIVIO
- Anzahl der Erstentwürfe
- Anzahl der Inhaltsverantwortlichen
- Anzahl der laufenden Überarbeitungen
TIPP: Lade dir regelmäßig die Dokumentenübersicht herunter und prüfe diese auf Unregelmäßigkeiten oder Ausreißer.
Erstellung von Statistiken in WIVIO
Unter dem Menüpunkt „Statistiken“ können verschiedene Auswertungen erstellt werden:
- Erstveröffentlichungen
- Wiederveröffentlichungen
- Veröffentlichte Dokumente
- Inhaltsverantwortliche
Bei jedem Typ kann ein gewünschter Zeitraum (Auswahl des Datums) eingetragen oder ein gewisses Intervall ausgewählt werden. Zur Verfügung stehen: Woche, Monat oder Jahr. Bei der Darstellungsart kannst du zwischen einem Linien- und Balkendiagramm wählen, um die Daten dem Anlass entsprechend akkurat wiederzugeben.
Interaktionen mit Dokumenten
WIVIO bietet die Möglichkeit, die Interaktionen mit Wissensdokumenten innerhalb eines gewissen Zeitraums auszuwerten. Die dadurch entstandene Liste kann kann nach Dokumentennummer, Titel, Inhaltsverantwortung, Dokumentenformat sowie nach Anzahl der Interaktionen sortiert werden.
Durch die entsprechenden Buttons kann zwischen veröffentlichten Wissensdokumenten und archivierten Dokumenten gewechselt werden. Die Filter bleiben beim Umstellen aktiv. Durch die Betrachtung der Interaktionen können Wissensmanager:innen wichtige Schlüsse ziehen und ggf. Impulse setzen, um die innerbetriebliche Wissensarbeit zu verbessern:
- Dokumente ohne Interaktionen ggf. löschen
- Dokumente mit wenigen Interaktionen hinterfragen
- Dokument mit vielen Interaktionen öfter aktualisieren
Suchanfragen zeigen Wissenslücken
Unter dem Menüpunkt „Suchanfragen“ können Auswertungen in Bezug zur Suche erstellt werden. Auch hier kann zwischen einem frei wählbaren Zeitraum oder vorgefertigten Filtern entschieden werden. Angezeigt wird jeweils die Anzahl der Suchanfragen sowie die durchschnittliche Trefferanzahl. Im unteren Bereich werden alle Suchbegriffe des gewählten Zeitraums aufgelistet. Folgende Ansichten stehen zur Auswahl:
- Häufig gesucht
- Höchste Trefferanzahlen
- Geringste Trefferanzahlen
- Suchbegriffe ohne Suchtreffer
TIPP: Häufig gesuchte Begriffe ohne Suchtreffer sind meist ein Indiz für eine Wissenslücke, die dringend geschlossen werden sollte. Nutze die anonymisierte Auswertung der Suchtreffer und bitte die zuständige Person, ein Wissensdokument zum gesuchten Thema zu erstellen.
Kurz & Knapp
Mit WIVIO kann aus den wichtigsten Kennzahlen eine detaillierte Wissensbilanz für dein Unternehmen erstellt und im Laufe der Zeit erweitert werden. Beobachte dazu die Wissensdatenbank über einen längeren Zeitraum und erstelle dir eine monatlich wiederkehrende Auswertung.
Diese Auswertung dokumentiert nicht nur die Entwicklung der Wissensdatenbank sondern ist auch eine wichtige Grundlage für Entscheidungen oder Maßnahmen im Sinne eines erfolgreichen Wissensmanagements. Basierend auf den so entstehenden Erkenntnissen können Missstände erkannt und Maßnahmen gesetzt werden.
Starte jetzt mit unserem Wissensmanagement-Tool WIVIO und profitiere von den zahlreichen Vorteilen und fundierten Auswertungen.
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